ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ БЛАНКА ЗАКАЗА
Шаг первый: ЗАЯВКА.
Вы высылаете на наш электронный ящик запрос на производство спортивной формы.
Возможно в этом действии есть определённые неудобства, но поверьте, исходя из нашего опыта – это самый надёжный способ сохранить вашу заявку, поскольку мессенджеры не могут похвастаться высокой стабильностью. Хотя бы потому что тот-же VIBER или WHATSAPP привязан к определённому номеру телефона, а мы все знаем, что этот гаджет нередко может выйти из строя или бывает утерян и т.д. Потому нами было принято решение что самый верный способ сохранить вашу заявку это получать её от вас только по электронной почте. Кроме этого это удобнее поскольку к вашей заявке имеет доступ бухгалтерия, которая в дальнейшем сформирует с вами договор-счёт на производство. Так же и производственный отдел может в любой момент обратиться к вашей заявке и в случае каких-либо уточнений могут быстро связаться с вами.
Шаг второй: ДИЗАЙН.
Мы помогаем создать макет формы и адаптируем ваш дизайн-проект на наши лекала.
Мы обсуждаем с вами модель спортивной формы. А именно: дизайн-макет, свойства материалов, по сути – то какой вы хотите увидеть полученный результат. При создании дизайн-макета разумеется мы учитываем все требования в техническом задании. Но стоит заметить, если ваше техзадание входит в разрез с технологией производства, мы конечно постараемся оптимизировать дизайн-макет для производства Вашей формы. Если идеи заходят в тупик – придётся искать альтернативу.
Шаг третий: ДОГОВОР.
После получения от Вас бланка заказа и согласования дизайна мы высылаем Вам на Ваш электронный ящик счёт-договор для оплаты.
Именно по этой причине нужно вести весь документооборот посредством электронной почты. Все правки в заказ желательно вносить до момента формирования счёт-договора. В процессе производства правки в техзадание или бланк заказа не принимаются. Потому мы настоятельно рекомендуем особо тщательно подойти к формированию заказа перед тем как Вы собираетесь его выслать нам. Предоплата заказа 100%, потому как мы изготавливаем форму сугубо по вашему техзаданию, т.е. с вашим дизайном, вашими размерами, игровыми номерами и фамилиями игроков. Разумеется, этот заказ кроме как вам больше никому не понадобится.
Шаг четвёртый: ОПЛАТА.
Когда Вы получаете на почту счёт-договор, это означает что мы прошли с вам стадии согласования и утверждения дизайн-проекта, тем самым вы соглашаетесь с условиями Договора-Оферты.
Внимание!!! Производить оплату должно только то физическое лицо, с которым заключён счёт-договор. Оплатить заказ по соответственному счёт-договору можно несколькими способами.
1-й – с карточки посредством приложений интернет-банков.
2-й – непосредственно в банке, при этом нужно распечатать счёт-договор, поскольку в нём есть наши реквизиты. С оплатой с территории Российской Федерации произвести оплату можно только в отделении СБЕРБАНКА, при этом нужно не только распечатать счёт-договор, но и прилагаемые документы (образцы платёжки, образцы квитанции и образец памятки о назначении платежа). Это нужно для того, чтоб кассиру-операционисту легче было понять каким образом нужно сформировать платёжное поручение по данному счёт-договору.
3-й – наличными в кассу предприятия. При этом необходимо личное присутствие заказчика.
Шаг пятый: ПРОИЗВОДСТВО
Исходя из степени загрузки производства мы согласовываем с Вами сроки готовности Вашего заказа.
Срок на производство спортивной формы мы оговариваем с Вами на момент получения от Вас заявки и во многом он зависит от степени загрузки производства. Следует отметить: в сезон клубных игр сроки на производство довольно большие, поскольку сами заказчики редко заботятся о том чтоб заказать форму заблаговременно, в основном заявки поступают буквально впритык к датам игры. В этом случае нужно набраться терпения и придётся ожидать своей очереди на производство. По этой причине мы настоятельно рекомендуем заранее планировать момент заказа формы для своей команды. Напомним – если заказ передан в производственный отдел – никакие правки не принимаются. Все изменения нужно вносить в момент согласования и до получения счёт-договора.
Шаг шестой: ДОСТАВКА
Схему доставки мы оговариваем с Вами на стадии согласования заказа.
Мы бесплатно доставляем заказ до терминала транспортных компаний. Межтерминальная перевозка осуществляется за счёт заказчика. Стоимость зависит от объема и веса заказа, тарифов выбранной транспортной компании и степени удалённости Вашего региона. Если вам понадобится адресная доставка – её следует указать в бланке заказа. Учтите – это платная услуга и её стоимость зависит от тарифа транспортной компании и степени удалённости объекта.
Шаг седьмой: ПОЛУЧЕНИЕ.
Когда Вы получите заказ, то Вам необходимо в течении 5-ти календарных дней проверить её на соответствие с вашим бланком заказа.
Если есть какие-либо разногласия – постарайтесь немедленно связаться с нами для выяснения этих обстоятельств. Согласно закона о правах потребителя – максимальный срок принятия претензий по соответствии составляет 14 дней. Детали подробно указаны в Договоре-Оферте, размещённом для общего ознакомления на официальном сайте нашей компании.
И самое главное!!! Когда вы получаете Ваш заказ – мы желаем Вам удачной и результативной игры, а также приятных впечатлений о нашей совместной работе.
С Уважением к Вашему СПОРТУ!!!
